Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц" перейти
Постановление Министерства юстиции Республики Беларусь от 7 мая 2009 г. № 39"Об утверждении Инструкции о порядке ведения делопроизводства поадминистративным процедурам в государственных органах, иных организациях" перейти
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 28 июня 2011 г. № 667 "О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц" перейти
Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц" перейти
Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 "О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения" перейти
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 16 марта 2005 г. № 285 "О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь" перейти
Указ Президента Республики Беларусь от 24 мая 2018 года № 202 "О службе "Одноокно" перейти
Указ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 "Обадминистративных процедурах, осуществляемых государственными органами ииными организациями по заявлениям граждан" перейти
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011 г. № 1786 "Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей" перейти
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 17.02.2012 года № 156 "Об утверждении единого перечня административных процедур, осуществляемыхгосударственными органами и иными организациями в отношении юридическихлиц и индивидуальных предпринимателей, внесении дополнений в постановлениеСовета Министров Республики Беларусь от 14 февраля 2009 года № 193 и признанииутратившим силу некоторых постановлений Совета Министров РеспубликиБеларусь" перейти
Закон Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З "Об основахадминистративных процедур" перейти